Parfois dans la vie nous pouvons être amenés à vivre un blocage relationnel, un conflit, un dilemme, une mésentente avec quelqu’un et ne pas réussir à trouver l’issue.

Dans ces cas-là une médiation peut débloquer la situation. La médiation est un processus amiable, volontaire et confidentiel qui fait intervenir un tiers neutre et indépendant pour résoudre un conflit, débloquer une situation, réparer une relation… Parmi les modes amiables de résolution des conflits, la médiation est la plus satisfaisante car elle permet aux parties de poursuivre une relation. La médiation est parfaitement adaptée à ceux qui souhaitent maintenir une relation (professionnelle ou personnelle) malgré la survenance d’un litige.

 En tant que médiatrice, je suis garante du respect d’un processus et de règles qui vont donner la sécurité nécessaire aux personnes pour s’exprimer librement et être entendues pleinement dans leur vécu (confidentialité, équilibre de la parole, neutralité, impartialité…).

L’approche de médiation à laquelle j’ai été formée, est basée sur la Communication NonViolente. La CNV, fondée par Marshall B. Rosenberg dans les années 60 est un processus de communication structuré qui comprend 4 étapes :

• l’identification des faits déclencheurs d’une réaction (Observation)
• l’expression des ressentis agréables ou désagréables dans la situation évoquée (Sentiments)
• la reconnaissance des besoins satisfaits ou non satisfaits (Besoins)
• la recherche de solutions permettant de satisfaire les besoins identifiés (Demande)

Une médiation peut se pratiquer dans divers domaines : famille, couple, éducation, professionnel, associatif, commercial…

Réalisable en visio ou en présentiel.

Pour les particuliers: 90 €  la séance d’1h30

Pour les entreprises: 180€ la séance d’1h30

En visio, en cabinet ou en entreprise autour d’Aix en Provence.