Les managers doivent faire face à des situations relationnelles complexes dans des environnements sous pression en termes de résultats, de timing ou d’ambition, avec des personnalités différentes à gérer, différentes générations, et différentes visions du monde du travail. La formation courte que je propose fournit aux managers les méthodes et outils simples de la Communication Non Violente à mettre en place dans l’organisation pour concrètement améliorer les relations, l’efficacité et le bien-être de l’équipe.

Elle leur permet de faire face aux situations de conflits mais aussi d’agir en prévention en améliorant la communication et la coopération dans leur équipe grâce à une expression plus juste des ressentis et des points de vue.

La Communication Non Violente (CNV) est une méthode de communication qui vise à établir des relations positives et respectueuses entre les individus. Je définirais plutôt la CNV comme une communication saine, constructive et efficace.
Il s’agit globalement de se mettre « dans les baskets » de notre interlocuteur, de comprendre ce qu’il ressent, et accepter ses ressentis et les besoins qui émanent de ses propres croyances, de ses propres références, de son propre vécu.
Sans jugement et avec une véritable écoute, on peut éviter des malentendus. On peut aussi trouver des terrains communs finalement très simples, ou trouver de vrais compromis où chacun y trouve son compte. On peut transformer l’ambiance d’une équipe en changeant simplement quelques habitudes.
Cette méthode permet de s’exprimer, de se faire entendre et de se rejoindre autour des intérêts communs.

Ne pas faire à autrui ce qu’on ne voudrait pas qu’il nous fasse. Écouter comme on aimerait être écouté.

La CNV en entreprise : Pour une équipe plus motivée, plus fidélisée, et plus efficace !
Améliorer sa communication avec la CNV, c’est:
• Obtenir une ambiance de travail plus collaborative et apaisée. Elle augmente vos chances d’économiser votre énergie, d’améliorer le bien-être dans l’entreprise, tout en développant une performance plus efficace, car elle favorise des relations de confiance respectueuses de chacun. La CNV permet aux employés de mieux comprendre les besoins et les sentiments des autres, ce qui peut aider à éviter les malentendus et les conflits.
• Gérer et anticiper les conflits en évitant les frustrations
La CNV encourage la coopération et la collaboration entre les membres de l’équipe, ce qui peut améliorer la productivité et la qualité du travail.En utilisant la CNV, les employés peuvent apprendre à exprimer leurs besoins et leurs sentiments de manière constructive, ce qui peut aider à éviter les conflits et les tensions.
• Rendre abordables les sujets sensibles et les demandes délicates pour des collaborateurs épanouis et bien dans leur entreprise
• Réduire les problèmes de Ressources Humaines (burn out, turnover, démotivation)La prévention et la gestion des conflits avec la CNV sont aussi une démarche de prévention des risques psychosociaux.
• Améliorer la prise de décision
En utilisant la CNV, les employés peuvent apprendre à écouter les opinions et les idées des autres de manière ouverte et responsable.

En résumé, la CNV est une méthode de communication qui peut aider à créer un environnement de travail plus positif, plus collaboratif et plus respectueux, ce qui améliore la productivité et la satisfaction des employés.